Ratgeber: Wertschätzung formulieren
So formulieren Sie Wertschätzung für Mitarbeiter und Kollegen
In 30 Sekunden zu Worten, die echt klingen statt nach Sprücheliste. Anlass, Medium und Ton wählen, passenden Textbaustein kopieren, kurz anpassen, fertig.
Die farbigen Platzhalter ersetzen Sie mit Ihrer konkreten Beobachtung. Genau das macht aus einer Floskel echte Wertschätzung.
Der Rahmen
Vier Bausteine, an denen sich gute Wertschätzung erkennen lässt
Wer Lob an einer konkreten Beobachtung festmacht, klingt sofort glaubwürdiger als jede Sprücheliste. Dieser Rahmen steckt auch hinter jedem generierten Text.
Konkret
Benennen Sie, was genau Sie beobachtet haben, nicht nur „super Arbeit".
Wirkung
Zeigen Sie, was die Leistung bewirkt hat, für Team, Kunde oder Projekt.
Dank
Bedanken Sie sich klar und direkt für die Leistung, mit Augenkontakt.
Ausblick
Geben Sie einen klaren Blick nach vorn, das schafft Vertrauen.
Floskel-Check
Beispielsätze für Ihr Wertschätzungsgespräch
Generische Sätze sind nicht falsch, aber sie verpuffen. Mit einer konkreten Beobachtung wird aus jeder Floskel ein echtes Kompliment.
Weiter so! Zu unkonkret, könnte jedem gelten.
Besser:
[konkrete Handlung] hat [Wirkung] möglich gemacht, mehr davon gerne.
Super Arbeit! Kein Bezug, keine Beobachtung.
Besser:
An [Projekt] hat mich besonders [konkrete Handlung] überzeugt.
Du bist die Beste im Team! Übertreibung und Vergleich, wirkt unglaubwürdig, baut Druck auf.
Besser:
Auf dich war in [Situation] absolut Verlass.
Danke für alles. Beliebig und nicht aussagekräftig.
Besser:
Danke besonders dafür, dass du [konkrete Handlung] übernommen hast.
Toll gemacht! Reine Floskel ohne Inhalt.
Besser:
Dass [Wirkung] geklappt hat, lag klar an [konkrete Handlung].
Mach weiter so wie bisher. Leer, keine Anerkennung.
Besser:
Genau diese [Haltung/ konkretes Verhalten] wünsche ich mir öfter im Team.
Kommunikationskanäle
Dieselbe Wertschätzung wirkt je nach Kanal anders
Eine kurze Orientierung, wie sich Länge und Form anpassen.
Timing & Rahmen
Wann lieber öffentlich, wann lieber privat loben
Der Rahmen entscheidet oft über die Wirkung. Öffentliches Lob kann motivieren oder unangenehm sein.
Eher öffentlich
- Teamleistung, die alle betrifft
- Die Person steht gern im Rampenlicht
- Vorbild-Wirkung erwünscht, knapp und konkret
Eher privat
- Persönliche Leistung oder stille Verlässlichkeit
- Die Person mag keine Bühne
- Heikle oder sehr individuelle Themen
Häufige Fragen
Fragen zur Wertschätzung von Mitarbeitern
Mehr als Worte: Die Wertschätzungsbox
Jede Wertschätzungsbox enthält ein hochwertiges, langlebiges Geschenk, ergänzt um ein Online-Tool mit kurzen Micro-Learnings zu Feedback und Gesprächsführung.
Robby Thiel
Inhaber und Geschäftsführer
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